A validação do Telegram ID é necessária para habilitar as notificações do Call-rotation, função para plantonistas e escalas alternadas de equipes. Por isso, cada usuário deve realizar individualmente a validação do seu ID.
Para realizar essa validação, clique em "Account" no menu lateral da plataforma e você irá acessar a página com os seus dados de registro. Preencha com seu nome e o seu telefone nos campos destinados, e depois clique em “START BOT CONVERSATION”.
Uma página do Telegram aparecerá, você precisará logar na sua conta para realizar os próximos passos. Clique em “SEND MESSAGE” ou “OPEN IN WEB” e depois, clique em “START” no fim da página de conversa.
No chat, digite /mychatid e o bot responderá com o número do seu ID. Copie e cole o número no campo Telegram ID na plataforma e clique em “Save”.
Após finalizar este procedimento você pode configurar o Telegram no Call-rotation.
Para questões, contato ou suporte técnico, entre em contato via chat na plataforma ou no site da ElvenWorks.
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