Critical Events

O Critical Events é um espaço global na One Platform, onde o usuário consegue visualizar, independente da página em que ele esteja navegando, os eventos críticos que estão acontecendo em sua organização naquele momento, sejam eles incidentes e seus respectivos status de resolução. O Critical Events pode ser acessado através da barra superior da plataforma.

Clicando no sino ao lado do nome Critical Events, você consegue visualizar os incidentes que estão abertos em sua organização. Assim que os incidentes são resolvidos ou classificados como “Acknowledged” não mais aparecerão no Critical Events.